Kliendi juhtum

juhtumNagu teisedki DOWELLi väliskaubanduse müügimehed, töötab YY iga päev, päevast päeva arvuti ees, otsib kliente, vastab, saadab näidiseid ja nii edasi.Ta kohtleb iga klienti alati siiralt.

Paljudel juhtudel saadavad mõned kliendid spetsiaalselt pakkumisnõuete puhul toote kvaliteedi nõuete hoolika kontrollimise ja tagamise alusel tagasi, et meie pakkumine on kõrge, teiste tarnijate hind on parem.Siiski saame tagada, et see on sama kvaliteedi juures parim hind.

Tegemist oli Kreeka telekomi pakkumisega, tooteks on vaskseeria moodul, mida müüdi hästi aastast 2000. Võib öelda, et vana toode väga õhukese kasumiga.Seetõttu kinnitasime, et plastosades, kontaktis ja isegi tootepakendis on teise poole hind erinev.Kliendi usalduse pälvimiseks oleme koostanud tootepakkumisele vastavad spetsifikatsiooni üksikasjad ja öelnud, kuidas nende toodete kvaliteeti võrrelda, täpsustades toote materjali, kullakatte paksuse, pakendi, katsetamise jne. Soovitame kliendil kontrollige esmalt proove ja aktsepteerime mitmete teiste tarnijate võrdlust.Kuna teame sügavalt, et näidised räägivad rohkem, kui me lihtsalt e-kirjas ütleme, et "meie hind on parim ja materjal on parim, siis kahtleme, et teiste noteeritud toodete materjal pole nii hea kui meie oma".Kui kliendid valivad kvaliteedi ja vähem kaebusi, oleme oma eelistes kindlad.Selle tulemusena saime klientide tellimused ootuspäraselt kätte, nemad võitsid pakkumise ja meie tooted saavutasid neile hea maine, hiljem võitis meie klient lähiaastatel lepingu.

Nüüd olime aastaid töötanud ja loonud üksteise vastu hea usalduse.Vastastikune kasum aitab mõlemal poolel olla konkurentsis tugevam partner.

Kliendi ülevaatus

Kliendikontroll 01
Kliendi kontroll03
Kliendi kontroll02
Kliendi ülevaatus